Los términos y condiciones de Uso de la aplicación de payPOS (en adelante “Términos de Uso”), tendrán vigencia a partir de la aceptación electrónica por parte de los usuarios, y se acuerda entre la Red dinelco, una marca de Bepsa del Paraguay S.A.E.C.A. (en adelante “dinelco”) y el Cliente (en adelante “Cliente”), vinculado en el apartado de aceptación de este documento, a través del cual se establecen los términos y condiciones de su participación en la aplicación móvil denominada payPOS , los cuales se encontrarán disponibles en todo momento en la página web de dinelco en el siguiente link: www.dinelco.com.py/paypos/terminos-y-condiciones.
Cualquier actualización a la que pudieran estar sujetos los Términos y Condiciones de Uso, podrá ser visualizada por el Cliente en la App de payPOS . El Cliente acepta que toda transacción en la aplicación conlleva el pleno entendimiento de este documento y que acepta los costes involucrados en el uso de este, conforme se especifica más adelante, así como todos los beneficios que este conlleva.
El Cliente reconoce y declara estar facultado para celebrar todo tipo de acto jurídico respecto a los servicios contratados y disponibles que la aplicación payPOS pone a su disposición; en tal virtud, garantiza la veracidad, exactitud e integridad de la información proporcionada para acceder a la aplicación.
Para utilizar la aplicación payPOS , el Cliente deberá completar el formulario digital de catastro. En este proceso se obtendrá un código único denominado ID de la App, el cual es el nexo para la activación del servicio, y a través de los cuales se autentica por tanto su acceso, vinculando inequívoco al titular con la App payPOS . Dinelco no es responsable por la revelación, pérdida o sustracción relacionadas con el uso no autorizado de los mismos.
Al hacer clic en “Aceptar los Términos y Condiciones”, el Cliente declara haber leído, entendido, aceptado con plena voluntad el presente instrumento en todas sus partes; por lo cual, garantiza que la información y datos registrados durante el proceso de verificación y autenticación son verídicos y lícitos, eximiendo de responsabilidad a dinelco sobre la misma.
- SERVICIOS.
El servicio proporcionado por dinelco “payPOS” es una aplicación para que el Cliente pueda realizar operaciones financieras a través de medios de pagos digitales con o sin tarjeta. En tal virtud, toda transacción que se gestione entre dos o más partes con utilización de payPOS , se lleva a cabo en la plataforma en calidad de tercero independiente, lo cual deslinda a dinelco de cualquier relación con el/los Clientes y sus pares o proveedores de servicios y bienes.
El Cliente acepta y reconoce que la información y datos registrados durante el proceso de catastro de Cliente y autenticación son verídicos y lícitos, no deberán ser compartidas con nadie. Dinelco no se responsabiliza por el mal uso de la información proporcionada por el Cliente.
Por el presente, el Cliente declara que el destino y origen de los fondos que consten o se utilicen por aplicación son lícitos y cumplen con la legislación paraguaya.
El Cliente autoriza expresamente a dinelco a recabar información respecto al uso y tendencias de uso de la aplicación, con el fin de analizar las tendencias, así como para garantizar, operar y mejorar los productos, plataformas y servicios. Adicionalmente, utilizará cualquier información que se le proporcione con relación al uso que el Cliente le dé a la Aplicación “payPOS” , con el fin de medir la calidad de servicio y de ser el caso, mejorar el aplicativo, para dar mayores y mejores funcionalidades al Cliente.
- DISPOSITIVOS.
El dispositivo que el Cliente utilice para realizar operaciones financieras a través de la Aplicación payPOS es de su completa responsabilidad, así como el cambio de este, de ser el caso.
El Cliente reconoce que se le asignará un Identificador Único (ID) para la activación del servicio. Este ID único es exclusivo y sirve de identificación en la App. En caso de que el Cliente desinstale y vuelva a descargar la App, se le asignará automáticamente un nuevo ID único.
- ASPECTOS GENERALES.
El Cliente mediante este instrumento, reconoce y acepta las tarifas que aplican por el uso de la aplicación, conforme se detalla a continuación:
- Hasta 3% + IVA de comisión para transacciones realizadas con tarjetas de débito.
- Hasta 5% + IVA de comisión + Ret. Renta + Ret. IVA para transacciones realizadas con tarjetas de crédito.
- El costo mensual de la suscripción por el servicio será de Gs. 30.000 + IVA.
El Cliente reconoce que los servicios transaccionales contratados en “payPOS” tienen un límite transaccional dependiendo del rubro y el destino de las operaciones, en caso de superar dicho límite, solicitamos los siguientes requisitos:
- Cédula de Identidad del firmante (Frente y dorso)
- Cédula tributaria (RUC)
- Patente comercial
- Autorización de débito automático
- Contrato firmado
- Fotos del local
- Constitución de sociedad (en caso de S.A y afines)
- Última acta de asamblea (en caso de S. A. y afines)
- Poder en caso de firmante autorizado
- PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
Toda información registrada con fines de uso y acceso a los productos y servicios a través del aplicativo payPOS , está sujeta a privacidad, conforme lo señala la legislación paraguaya vigente aplicable. Sin embargo, el Cliente es responsable de que la información y datos registrados durante el proceso de verificación y autenticación sean verídicos y lícitos, así como de contar con las seguridades al hardware que soporta el canal a través del cual accede.
Dinelco podrá tratar los datos de carácter personal del Cliente, incluidos los patrones de seguridad antes descritos, con las siguientes finalidades: identificar al Cliente en esta aplicación por medios de comunicación electrónica implementados por payPOS ; validar y verificar sus datos cuando el Cliente acceda desde otras aplicaciones, dispositivos móviles, canales digitales y/o servicios a distancia por medios de comunicación electrónica implementados por dinelco; dar cumplimiento al objeto de la Aplicación; (i) aplicar las medidas necesarias para el cumplimiento de lo establecido en las normas legales vigentes para prevenir, detectar y erradicar el delito de lavado de activos y financiamiento de delitos del terrorismo, así como informar a las Autoridades Competentes incluyendo aquellas que por las leyes o reglamentariamente facultadas requiera información de tipo crediticio u otro aplicable; (ii) realizar análisis estadísticos (analítica) sobre el uso de esta aplicación y/o de servicios a distancia dispuestos por dinelco y que comprenden todo tipo de canales, medios de comunicación electrónica, a través de redes telemáticas, con el propósito de ampliar los servicios; (iii) aplicar seguridad en el uso de canales o aplicaciones de dinelco y/o en productos y servicios a través de estos medios, analizando posibles fraudes o suplantaciones de su identidad. La conservación de datos, patrones y otros implementados a futuro, recabados por dinelco permanecerán durante el plazo previsto en la norma legal vigente aplicable.
Por tanto, y mediante el presente Acuerdo, el Cliente acepta y declara en forma expresa:
(1) Que, toda la información proporcionada a dinelco a través de la aplicación payPOS es verdadera y precisa;
(2) Que, se ha informado en forma previa, ha leído y aceptado las condiciones, incluyendo las tarifas y comisiones que aplican. Cualquier modificación será notificada a través de la App payPOS con 30 días de anticipación;
(3) Que, se encuentra bajo compromiso con dinelco a través de la aplicación payPOS una vez aceptados los términos y condiciones respectivos;
(4) Dinelco, en el plazo de 30 días regularizará la firma del Contrato/Anexo del servicio, este proceso será llevado a cabo a través de la visita de un representante comercial, previo acuerdo con el Cliente.
(5) Dinelco podrá demandar el incumplimiento de obligaciones contraídas por parte del Cliente a través del aplicativo, bastando para ello la presentación del presente Instrumento, cuyo perfeccionamiento es electrónico y constituye prueba plena para el proceso judicial que se plantee, con reconocimiento formal y expreso por parte del Cliente de la existencia de la obligación de dar, hacer o no hacer, conforme lo establecido en el presente.
(6) Dinelco se reserva el derecho a realizar visitas al establecimiento comercial a fin de verificar la exactitud de la información proporcionada.
- LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD:
En ningún caso dinelco será responsable de cualquier daño, sea indirecto o consecuente, enunciando más no limitando a daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos e información, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, que tenga lugar debido al uso o la incapacidad de usar el aplicativo payPOS y/o los servicios a distancia desarrollados e implementados, por cualquier causa.
a) La información, datos y contenidos cargados a payPOS , con fines de uso y acceso a productos y servicios realizado por el Cliente en la citada aplicación,
b) Toda gestión de pago, transferencia o cualquier transacción que se gestione a través de la aplicación payPOS por el Cliente,
c) Cualquier daño, hackeo al hardware, pérdida comercial, generada de forma indirecta o directa al Cliente o un tercero al usar el aplicativo payPOS y/o los servicios a distancia desarrollados e implementados,
d) Cualquier ilícito derivado de la utilización de la App payPOS , realizada por el Cliente.
- LEY VIGENTE APLICABLE Y CONTROVERSIAS:
Este instrumento y la relación entre el Cliente y dinelco a través de la aplicación payPOS , está sujeta a las leyes de Paraguay. Para efectos de controversia, con el objeto de resolver las potenciales y eventuales disputas y controversias, sean éstas de la naturaleza que fueren, que pudieran llegar a suscitarse con referencia al presente Contrato, las Partes, por este compromiso, acuerdan someter ante los jueces competentes de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Asunción – Paraguay, y al procedimiento correspondiente según la legislación paraguaya aplicable.
- ACEPTACIÓN Y RATIFICACIÓN:
El Cliente, al terminar el registro y aceptar los términos y condiciones, declara haber leído, entendido y aceptado el contenido íntegro del presente instrumento, reconociendo además quedar vinculado a sus términos y condiciones, De igual manera, el usuario acepta y se ratifica en su obligación y responsabilidad de cumplir con todas las normas legales de la República de Paraguay, que se apliquen al acceso y uso del aplicativo y funciones de payPOS.
